Postęp najnowszych technik przenoszenia głosu na odległość wywołał zwiększenie ilości funkcji, dostępnych dla konsumentów na giełdzie. Jedną z najmniej kosztownych opcji proponuje obecnie telefonia internetowa. Pozwala ona na przesyłanie głosu za pośrednictwem techniki VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tu protokół IP, umożliwiający na przesyłanie danych w wybranych momentach, tylko w wypadku, kiedy któraś z indywiduuw rozmawia zamiast przez całkowity okres kosztu połączenia.

Każdorazowy użytkownik kompa z kartą muzyczną, dostępem do Sieci, zestawem słuchawkowym i odpowiednim oprogramowaniem łącznościowym może teraz porozumiewać się z ludźmi na całym świecie. Stosowane bywają też rozwiązaniadla działalności gospodarczych, świadczące standardowe rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, pocztę głosową, faxy, itp. Sporo programów dla użytkowników indywidualnych przekształca się również w tym momencie w wielofunkcyjne sprzęty, umożliwiające nie tylko na nieskomplikowane dokonanie konwersacji głosowych, ale także obrazu na odległość, gdy posiadamy aparat internetową.

Substytuowanie przez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w wypadku wykonywania konwersacji zagranicznych. W tym przypadku koszty połączenia się przez VoIP są zdecydowanie niższe niźli konwersacje z telefonów kablowych czy komórkowych. Z pewnością atutem, jakim dysponuje telefonia internetowa, jest również indywidualność od urzędowych właścicieli telefonii (co oznacza nieograniczony wybór nakładający się na powiększenie indywidualności), a przy tym brak opłat przy połączeniach w ramach sieci operatora.

Technika VoIP ma także tę cechę, że jest ukierunkowana nie jedynie na przesyłanie fal dźwiękowych, jak to jest w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na transfer informacji i grafiki. Z drugiej strony, telefonia internetowa wymaga specjalny sprzętu i oprogramowania, a w przypadku korzystania z bezpłatnych oprogramowań do konwersacji występuje prócz tego sprawa niesatysfakcjonującej często formy konwersacje, czyli problemy z odbiorem i nadawaniem dźwięku lub grafiki.